マウスコンピューターのサポートはどうなの? [パソコンを買い換えよう]
BTOパソコンを購入しようと思っている方が気になるのは
サポートですよね。
マウスコンピューターはサポートのために
さまざまなオプションが用意されています。
私が付けたマウスコンピューターのサポートオプションは
3年間のセンドバック修理保証です。
このサポートオプションは送料は相互負担になりますが、
通常1年の保証が3年に延長されます。
送料をマウスコンピューター負担でパソコンをピックアップ
してくれる延長保証もありますが、その分料金が高くなるので
私はセンドバック修理保証にしました。
なおサポートマニュアルを読んでいると保証規定に
製品を包装していた外箱、内箱以外の包装、弊社指定の
包装以外にて弊社まで製品をご送付いただいた
際の、運送時の故障、損傷については一切その責を負いません。
と書かれてありました。
なので、サポートを利用使用と思ってる方はでっかい外箱は
捨てないで取っておく必要がありますのでご注意下さい。
外箱のサイズは縦 約49センチ 横 約49センチ 高さ 約42センチ
でした。
我が家からマウスコンピューターまで返送すると
はこBOONで1180円かかります。
マウスコンピューターの送料は3150円ですから、
はこBOONがお得になります。
⇒マウスコンピューターのパソコンはこちら
さて、私はサポートが心配だったのでマウスコンピューターの
3年間延長のサポートオプションを付けたわけですが、この記事を
書くにあたり本当にサポートオプションは必要だったのかと思っています。
トラブルが発生しパソコンを送り直るまで絶対1週間は
かかるでしょう。
そんな長い間パソコンが無い生活は私は耐えられません。
近所のパソコンショップに持っていって直してもらえば
すぐ済みますしね。
幸いにも、買い換えた古いパソコンはまだ動くので時間が
かかっても大丈夫なのでこのサポートにしたのですが、1台しか
無かったらちょっと厳しいですよね。
その点、マウスコンピューターには値段は高くなりますが、
最短当日修理返却安心パックのサポートもあります。
ただし、こんなサポートは使わないのが一番なのですがね。
⇒マウスコンピューターのパソコンはこちら
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